Публичный годовой отчет за 2014 год

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

«УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР «ПОТЕНЦИАЛ»

Публичный годовой отчет за 2014 год

г. Нижний Новгород
Ноябрь 2014 г.

Отчет АНО «Учебный центр «Потенциал» за январь – ноябрь 2014 г.

В период с января по декабрь 2014 года деятельность организации была направлена на обеспечение эффективной работы по выполнению целей и задач, заявленных в Уставе организации, участие в социально – значимых программах и проектах местного и регионального значения.

Целевыми группами организации являются люди мотивированные на получение новых знаний в общеобразовательной или профессиональной сфере, включая пожилых людей предпенсионного и пенсионного возраста, безработных, женщин с малолетними детьми, лиц с ограниченными возможностями и другие социально незащищенные категории граждан.

В 2014 году автономная некоммерческая организация «Учебный центр «Потенциал» активно работала в сфере установления партнерских связей с некоммерческими организациями региона и России, работающими на рынке оказания образовательных услуг, органами государственной власти, бизнес структурами, средствами массовой информации.

В течение указанного периода учебный центр активно расширял собственную образовательную деятельность, а также работал в рамках следующих партнерских социальных программ и проектов:

• «Содействие дополнительному профессиональному образованию» совместно с ГКУ «Центр занятости населения г.Н.Новгорода, а также предприятиями региона, заинтересованными в профподготовке сотрудников;
• «Информационные технологии в повседневную жизнь» для людей старшего поколения и женщин, находящихся в декретном отпуске, при финансовом участии коммерческих предприятий;
• «Безопасная среда» при участии органов местной власти, предприятий и организаций понимающих необходимость знаний по охране труда и промышленной безопасности.

Основные мероприятия в 2014 году.

Привлечение целевой группы, взаимодействия с органами власти, предприятиями, организациями и СМИ.

Для оповещения целевой группы АНО «УЦ «Потенциал» использовались следующие инструменты:

• Объявления в СМИ, размещение информации в сети интернет и социальных сетях;
• Информационные материалы по образовательным программам для профильных структур власти;
• Информационные встречи сотрудников организации с руководителями предприятий, коммерческих структур, представителями НКО, целевой аудиторией;
• Консультации менеджеров организации;
• Отзывы участников мероприятий.

Для освещения образовательной деятельности и возможностей организации в 2014 году были подготовлены адресные информационные материалы и направлено более 70 информационных писем в коммерческие структуры, службы занятости, соцзащиты, НКО, в на предприятия и организации региона, в саморегулируемые профессиональные организации.

Особую заинтересованность и поддержку мероприятия организации получали со стороны администрации Ленинского района города Н.Новгорода. В образовательных проектах организации активно участвовали структуры местного самоуправления Автозаводского и Ленинского районов, городской центр занятости, общественные организации и предприятия региона.

Информационную поддержку АНО «УЦ «Потенциал» интернет оказал портал NN.ru, пресс-служба администрации Ленинского и Автозаводского районов, а также интернет ресурсы: http://news.newnn.ru; http://ecitizen.nnov.ru; http://www.yarmarka.ru; http://www.nta-nn.ru

Образовательная деятельность

Автономная некоммерческая организация «Учебный центр «Потенциал» с 2011 года обладает лицензией на право ведения образовательной деятельности. Основными видами обучения в АНО «УЦ «Потенциал» являются:

• дополнительное образование граждан по программам его направленности, языковым курсам разных уровней с учетом базовых знаний слушателей;
• дополнительное профессиональное образование специалистов по востребованным профессиям на рынке труда - бухгалтер, налоговый консультант, сметчик, таможенный декларант, специалист по тендерам, логист, дизайнер, разработчик веб-сайтов и т.д.;
• повышение квалификации специалистов по охране труда и промышленной безопасности, обучение способам оказания первой помощи на производстве и вопросам экологической безопасности;
• профессиональная подготовка по рабочим профессиям (операторы газовых котельных, стропальщики, рабочие подъемника и управляющие грузоподъемными механизмами с пола, лифтеры и другие).

Для удобства слушателей в организации применяются различные временные рамки обучения: дневная, вечерняя, группы выходного дня, а также различные формы подготовки очная, очно-заочная, дистанционная, практиковались обучающие семинары, выезды преподавателей на предприятия региона.

Самым главным критерием отбора граждан для участия в партнерских социальных программах была устойчивая мотивация к обучению и дальнейшему практическому использованию полученных знаний.

Проведение обучения стало возможно благодаря наличию у АНО «УЦ «Потенциал» достаточной материальной базы и высококвалифицированного преподавательского состава. Организация имеет хорошо укомплектованные компьютерные и лекционные классы, расположенные в Ленинском районе города, современное программное обеспечение (включая систему дистанционного обучения, программы удаленной курсовой подготовки в стандарте в стандарте scorm) и средства визуализации. В учебном центре Преподают грамотные, квалифицированные преподаватели: двое имеют звание кандидата технических наук, большинство постоянно проходит повышение квалификации, а для центра сертифицированного обучения 1С и авторизованного обучения по программам других вендоров это является обязательным требованием.

Составные части образовательного процесса АНО «УЦ «Потенциал»:

1.Курсы его направленности, тренинги и подготовка по профессиям рабочих и служащих:

Стационарное обучение его направленности проходило в русле изучения компьютерных программ: офисных; по разработке смет (гранд смета, арос, smeta.ru); по компьютерному дизайну (веб-дизайн, фотошоп); по складскому, бухгалтерскому, кадровому учету со знанием 1С; по работе в турбизнесе, по конкурсам и аукционам, а также по разработанной в учебном центре 30 часовой программе «Пользователь ПК». Данный курс обучения рассчитан на тех, кто впервые столкнулся с компьютером, начинающих пользователей и тех, кто хочет усовершенствовать свои знания и длится две недели. В 2014 году он оказался наиболее востребован при реализации социальных проектов учебного центра, обучение по нему прошли 35 человек.

Тренинги, способствующие практическому закреплению полученных знаний, еще один способ широко применяющийся в АНО «УЦ «Потенциал». За отчетный период было проведено 5 двухблочных тренингов, в которых приняло участие более 40 слушателей.

Тренинги по программам его направленности для начинающих, в т.ч. пенсионеров и безработных, были направлены на развитие уверенности в себе и формирование коммуникативных навыков. А такжевключали в себя использование навыков полученных во время обучения компьютерной грамотности для общения в Интернете и практического функционала по проведению платежей, регистрации на сайте госуслуг и т.п.

Стационарная профессиональная курсовая подготовка была организована в сотрудничестве с городским центром занятости населения и коммерческими предприятиями. На основе социального заказа ЦЗ обучение прошло по нескольким профессиям: менеджер по продажам, логистик, дизайнер, бухгалтер со знанием программ 1С, таможенный декларант, специалист по тендерам, лифтер, оператор газовой котельной. В текущем году по социальному проекту «Содействие дополнительному профессиональному образованию» было сформировано 7 групп, образовательные услуги на базе учебного центра по адресу: ул. Архитектурная, 9а получили 49 человек.

АНО «УЦ «Потенциал» с целью повышения качества образовательных программ проводит значительную работу по повышению квалификации специалистов и усовершенствованию материальной базы. Одним из результатов этой работы стало получение в 2014 году статуса центра сертифицированного обучения фирмы 1С, подобная работа проведена еще по нескольким направлениям образовательного процесса и учебным центром поданы документы на получение статуса авторизованного центра обучения по программным продуктам Майкрософт и компьютерным технологиям компании Cisco.

По окончании стационарного обучения и тренингов подводились итоги обучения и выдавались свидетельства установленного образца по пройденному курсу, сертификаты об участии в тренингах и семинарах.

На основании проделанной работы по социальному проекту «Информационные технологии в повседневную жизнь» можно отметить, что наибольший интерес во время первичного обучения компьютерной грамотности вызвала работа как в операционной системе, так и в Интернете: создание папок, файлов, запись на флеш карты, электронная почта, скайп, поиск полезной информации - литературы, фильмов, обращения в медицинские и социальные учреждения, блоги администрации г.Н.Новгорода, правительства, Нижегородской области, оплата коммунальных платежей.

2. Информационные семинары, курсовая подготовка в области охраны труда и промышленной безопасности:

В образовательной деятельности учебного центра для повышения квалификации специалистов в области промышленной безопасности и охраны труда широко применяются бесплатные информационные семинары. Традиционно такие семинары проводятся в тесном контакте с администрацией Ленинского района в конференц-зале администрации. К подготовке и проведению семинаров привлекаются ведущие специалисты государственной инспекции по охране труда и областного министерства социальной защиты населения, курирующие это направление обеспечения безопасности жизнедеятельности.

Право деятельности АНО «УЦ «Потенциал» по информированию и обучению, по вопросам охраны труда, подтверждено включением учебного центра во всероссийский реестр аккредитованных организаций, оказывающих услуги в области охраны труда, федерального министерства здравоохранения и социального развития РФ. На семинарах по данной направленности прошло бесплатное обучение более 120 специалистов предприятий и организаций города. В качестве докладчиков в мероприятиях участвовали сотрудники государственной инспекции по охране труда, областного министерства социальной защиты, фонда социального страхования и пенсионного фонда. Всего по проекту «Безопасная среда» социальные услуги (обучение, консультации) получили 148 человек.

АНО «УЦ «Потенциал» рассматривает обучение специалистов по вопросам охраны труда, энергетической и промышленной безопасности как эффективное средство снижения травматизма и профилактики инвалидности на производстве.

Для эффективного усвоения материала учебный центр внедрил дистанционную обучающую контролирующую систему «Олимп ОКС» с помощью которой специалисты предприятий имеют возможность не только проходить обучение на своем рабочем месте, но и сдавать контрольные тесты. В удаленном режиме доступно прохождение более чем 50 программ по охране труда, промбезопасности, электробезопасности и противопожарному минимуму. Для актуализации информации учебный центр, на основании договора, плодотворно сотрудничал в вопросах распространения знаний по охране труда и промышленной безопасности с ООО «Браво софт» - организацией продвигающей на рынок компьютерную информационную систему «Техэксперт».

3. Дистанционное обучение с предоставлением мест удаленного доступа:

Инновационные курсы с применением дистанционного обучения и предоставлением, при необходимости, мест свободного доступа в офисе организации используются в деятельности учебного центра и при обучении граждан к технологиям и для повышения квалификации специалистов и для профессиональной подготовки. Электронное образование используется как самостоятельно, так и в комбинации с очным образованием.

Особенно эффективно использование образовательных программ в дистанционном режиме в случаях территориальной удаленности учащихся от учебного центра и при наличии проблем с мобильностью учащихся, например при наличии инвалидности.

В данном блоке активно обучались пенсионеры и инвалиды, проживающие в районах Нижегородской области. В 2014 году зарегистрировалось 18 инвалидов из Нижегородской области (Выкса, Арзамас, Богородск, Лысково, Сокольское, Арзамас, Бор, Городец).

В рамках обучения использовалась свободная система дистанционного обучения мудл, которая поддерживает программы в графическом формате, что делает обучение доступным и понятным каждому. Учащиеся получают возможность знакомиться с материалами в видеорежиме с голосовым сопровождением, а преподаватели отслеживают результаты прохождения материалов учеником, так как результаты прохождения тестовых заданий фиксируются в системе. Пользователи программ дистанционного обучения получают доступ к обучающим программам в любое удобное время. Процедура записи на обучение в дистанционном режиме максимально упрощена для обеспечения доступности граждан, включая инвалидов всех категорий, в т.ч. маломобильных.

В 2014 году была организована работа по бесплатному обучению инвалидов, пожилых и других социально-незащищенных категорий граждан в дистанционном режиме с использованием мест свободного доступа или с домашнего компьютера. С января по ноябрь 2014 года дистанционно обучились 42 человека из числа пожилых и инвалидов, по офисным программам и компьютерному дизайну «Фотошоп», Adobe и «Дримвивер», Аутодеск «Автокад», веб-дизайн.

Всем обучавшимся в АНО «УЦ «Потенциал» по всем видам курсов: компьютерной грамотности, сметного дела, бухучета, менеджмента и т.п. из числа безработных, инвалидов, малообеспеченных людей по их желанию бесплатно был дан доступ к дистанционному курсу Майкрософт офис 2007, чтобы заниматься дополнительной самоподготовкой дома. Доступ давался на 3 месяца, обучение в любое удобное время. За год этим предложением воспользовались 22 участника обучения.

Содействие в трудоустройстве, консультации

Многие граждане, получающие профессиональную подготовку в учебном центре, либо изучающие новые программные продукты мотивированы на применение знаний в профессиональной деятельности, что зачастую связано с необходимостью поиска новой работы. Поэтому содействие в трудоустройстве учащихся в 2014 году также являлось одним из аспектов деятельности учебного центра. За отчетный период сотрудниками АНО «УЦ «Потенциал» оказано содействие в трудоустройстве 17 гражданам.

Все обратившиеся слушатели получили консультацию по возможным вакансиям рынка труда, с учетом имеющегося опыта и прослушанного курса. Всем определены пути возможного трудоустройства, оказаны услуги по подготовке резюме и его размещению на специализированных ресурсах по поиску работы. Каждому инвалиду была разработана индивидуальная программа по поиску работы.

Особое внимание оказано проходившим обучение безработным и ищущим работу лицам с ограниченными возможностями. По итогам профориентационных собеседований каждому обратившемуся было предложено не менее двух вариантов подходящего трудоустройства. Организация активно работала с коммерческими структурами по подбору работы, в том числе и удаленной для инвалидов. В течение 2014 года в различные компании были направлены 14 безработных инвалида и, которым рекомендован труд по специальностям менеджер по продажам, диспетчер на телефоне, специалист, курьер, кладовщик, менеджер по закупкам, декоратор, сметчик.

В 2014 г. непосредственно в штат учебного центра был принят менеджером сотрудник, имеющий третью группу инвалидности.

Разработка социальных проектов поиск доноров

В 2014 году АНО «УЦ «Потенциал» активно разрабатывались новые социальные проекты, направленные на:

• повышение доступности образовательных программ и программ профессиональной подготовки для граждан, имеющих ограниченные возможности получения услуг, в связи с удаленностью их проживания, малообеспеченностью или наличием ограничений здоровья;
• внедрение знаний по вопросам охраны труда, промышленной и экологической безопасности в среду руководителей и специалистов предприятий и организаций, преодоление формализма и беспечности в практике охраны труда и здоровья работающих;
• решение проблем профессиональной подготовки и переобучения безработных, компьютерной грамотности пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями.

В 2014 году весь период деятельности организация осуществляла поиск доноров для осуществления социальных проектов, участвовала в аукционах и конкурсах на реализацию социальных заказов на образовательные услуги органов региональной и местной власти, центров занятости, предприятий и организаций, участвовала с социальным проектом «Знатоки его» в региональном конкурсе министерства внутренней региональной и муниципальной политики Нижегородской области. На осуществление социальных проектов также были направлены собственные средства организации.

Привлечение волонтеров к деятельности организации

Одним из компонентов деятельности организации было привлечение волонтеров к участию в социальных проектах. С этой целью проведены организационно - информационные встречи со студентами, молодыми сотрудниками предприятий его направленности. В ходе встреч внимание собравшихся было привлечено к рассмотрению роли добровольчества в решении проблем пожилых, инвалидов, безработных, а также формировании положительного имиджа учебного заведения.

Всего во встречах приняло участие 15 человек, 5 из них активно работали в отчетном периоде на добровольных началах. Менеджментом организации был определен график работы волонтеров с учетом пожеланий пожилых и инвалидов.

Роль волонтеров в деятельности по реализации социальных проектов была достаточно обширна. Они на добровольных началах работали со слушателями в учебном центре в режиме стационарной практики и дистанционного обучения.

Волонтеры помогали закреплять полученные знания во время обучения компьютерной грамотности. Решали практические вопросы применения Интернета как «окна в мир», средства общения, клуба по интересам (поиск информации, общение на сайтах по интересам, интернет форумы сообществ, социальные сети);

Курировали места свободного доступа, которые были созданы ученикам для самоподготовки на базе АНО «УЦ «Потенциал».

Консультировали слушателей по вопросам использования современных технических и программных средств. Начиная с помощи при установке симкарты и замене батареек до помощи в подключении к гаджетам слушателей программ и выбора оперционных систем.

Привлечение молодежи к волонтерской деятельности дало положительный эффект и для самих участников. Волонтерам Позволило лучше узнать проблемы социально-незащищенных граждан города, наладить взаимоотношение с пожилыми и инвалидами, понять, что в обществе достаточно много людей, которым необходима помощь, и что им вполне по силам ее оказывать. Кроме того добровольный труд молодежи изменил отношение к ним в лучшую сторону.

Директор АНО «УЦ «Потенциал ______________ Чубаров В.И.